Meine Begeisterung gilt dem Customer-Experience-Management in Dienstleistungs-, Einzelhandels- und Grosshandelsfragen. Mit meinen Erfahrungen aus dem Einzelhandel unterstütze ich Unternehmen in der Kultur- und Kreativwirtschaft dabei, die Alleinstellungsmerkmale für ihre Kunden und Mitbewerber klar hervorzuheben, damit sie sich bei der Positionierung ihrer Marke einen eindeutigen Vorsprung am Markt verschaffen können.
